Customer Satisfaction Survey
In our commitment to continually improve our services, we would like to request you, our valued Customers, to participate in our Customer Satisfaction Survey Form. Please rate our services to the customer by ticking the appropriate answers.
Upang patuloy naming na mapaganda ang aming serbisyo sa inyo, mahal naming customer/parokyano, mangyari po lamang na lagyan ng tsek ang survey na ito.
Information
Full Name / Kumpletong Pangalan:
Company / Kumpanya:
Designation / Katungkulan:
Contact No / Numero ng Telepono:
Email:
Address / Tirahan:
5 -
Excellent
Napakahusay
4 -
Very Satisfactory
Napaka-kasiya-siya
3 -
Satisfactory
Kasiya-siya
2 -
Good
Mabuti
1 -
Needs Improvement
Nangangailangang ng pagpapabuti
Communication (Pakikipag-ugnayan)
Listens properly to my needs
(Nakikinig ng mabuti sa aking pangangailangan)
5
4
3
2
1
Keeps me informed about the status of my request
(Inaabisuhan ako ukol sa katayuan ng aking hiling)
5
4
3
2
1
Timeliness of Evaluation (Pagkanasapanahon ng resulta ng pagsusuri)
Releasing of Lab. Test Results in prompt
(Ang paglabas ng resulta ng pagsusuri sa laboratoryo ay maagap)
5
4
3
2
1
Releasing of Permits/Licenses/other services is on time
(Ang pagbibigay ng mga Permit/Lisensya/atbp ay tama sa oras)
5
4
3
2
1
Customer Service (Serbisyo sa Customer)
Staff are approachable
(Ang mga empleyado ay madaling lapitan)
5
4
3
2
1
Staff are courteous
(Ang mga empleyado ay magaling)
5
4
3
2
1
Staff are helpful
(Ang mga empleyado ay matulungin)
5
4
3
2
1
Staff are able to answer my queries effectively
(Nasasagot ng maayos ng mga empleyado ang aking mga katanungan)
5
4
3
2
1
Able to provide high quality of service
(Mataas ang kalidad ng serbisyo ang ibinibigay)
5
4
3
2
1
Facilities (Tanggapan)
Reception area is conductive to waiting
(Ang tanggapan ay kaaya-aya para maghintay)
5
4
3
2
1
Comments/
Kumento
:
Suggestions /
Mga Suhestyon
:
Submit
Rest assured that your answers and identity will be treated with utmost confidentiality to help us serve you better.